Отзывы покупателей
Лучшая оценка нашей работы — отзывы клиентов
О продавце: Все хорошо, немного недоложили заказ), но продавец быстро все исправил. Спасибо за оперативность!
О продавце: Большое спасибо! Платье получили, очень красивое, замечательное и точно по размеру!!! Очень быстро дошло! Спасибо! :)
О продавце: Заказывала платье на выпускной в садик.Платье конечно шикарное нам очень понравилось!!!
О продавце: Пару лет назад купила себе куртку фирмы Батик осталась безумно довольна, и так как я очень трепетно отношусь к своим детям и в чем они одеты, выбор фирмы был определен. На рост 87-89 приблизительно, не дается мерить.... взяла 98, великоват, но не критично.
" +" - отличная мембрана, практически не шуршит, флис на всю длину, заканчивается чуть ниже колен, подбородок защищен, глубокий карман, большой и глубокий капюшон, манжеты на брючинах, силиконовые штрипки, манжеты на рукавах .
из "-" -манжеты на рукавах широковаты, ушила немножко., молния застежка работает отлично , но вот в самом низу не защищена планкой, мы в первый же день полежали пузиком в луже и вот беда, колготки мокрые именно в этом месте. если можно это учесть в модели будет круто. буду дальше покупать. да и на последок... утеплителя наверное нет совсем, но на 1 флис кофту мы не замерзли на улице минус 1 и промозгло.
О сайте: отличный сайт, и отзвонились и спросили, все оллично!
О продавце: Добрый день!
Все бы не плохо, получили игрушку (все работает).
но с доставкой - полная неразбериха!!!
При заказе на сайте стоимость доставки ТК "СДЭК" составила 750 рублей. Не дешево, но как говориться, никуда не денешься.
Трек-номер для отслеживания никто не предоставил!!! соответственно, не было возможности согласовать дату доставки!!!
По факту стоимость составила 1373,7!!! Попыталась связаться с отправителем, некая Клочкова Ирина Николаевна, которая, с ее слов, просто курьер. Она была в курсе изменения цены (сама сказала мне об этом по телефону), но по какой-то, неведомой мне причине, не согласовала ее со мной, не предупредила меня, хотя номер моего телефона у нее был (указан на квитанции отправления).
На большинстве сайтов, аналогичных вашему, стоимость рассчитывается и оплачивается сразу при оплата покупки.
Ситуации вынудила меня оплатить доставку, времени делать новый заказ нет.
Но впредь никогда не воспользуюсь вашими услугами и никому не посоветую!
----
Отзыв дополнен 04.04.2018:
Добрый день!
Приятно удивлена столь быстрым ответом и решением по моему отзыву.
Да признаю, некоторые неточности в моем отзыве, по факту ТРЕК-номера. Просто очень неудобно отслеживать трек-номер и информацию в личном кабинете, не всегда есть возможность... Гораздо удобнее в смс-сообщениях. По срокам отправки претензий никаких. Основная причина отзыва - некорректная стоимость доставки.
Во вложении реквизиты для возврата компенсированной суммы. Спасибо за оперативность ответа и решения вопроса.
----
Отзыв дополнен 06.04.2018:
Спасибо, деньги зачислены на счет
Добрый день, Наталия! Благодарим за Ваш заказ и оставленный отзыв.
Мы направили его представителю магазина "Фреш Лайф", у которого вы сделали заказ в онлайн-торговом центре Berito. Получили следующий ответ:
"Извините, пожалуйста, нас за доставленное неудобство. Ваш заказ был оплачен 27 марта и отправлен уже 28 марта, о чем вам было отправлено сообщение, которое было вами прочитано. Также отгрузка этого заказа была отражена в системе Берито и вам был отправлен трек-номер для отслеживания еще раз. Перед отправкой заказа с Вами была договоренность, что за игрушку вы делаете полную предоплату, а за доставку оплачиваете по факту, точная сумма за доставку становится известна при сдаче в СДЭКе, исходя из габаритов по тарифам курьерской службы. Клочкова Ирина Николаевна наш курьер, которая просто отправляет и доставляет заказы и она не в курсе договоренностей между Вами и менеджерами магазина, соответственно, поэтому она вам и не звонила. Непонятно откуда Вы взяли сумму за доставку в 750 руб, ваш заказ был подтвержден с предоплатой 100% за игрушку и доставкой по факту при получении. Но, беря на себя ответственность за ситуацию, готовы компенсировать дополнительную стоимость доставки, а именно 623 руб, ждем от Вас реквизиты карты куда сделать платеж."
Пришлите, пожалуйста, реквизиты нам на help@berito.ru и мы предоставим их продавцу для перевода средств.
О продавце: Комбинезон хороший. Впору малышу.
О продавце: Подъюбник качественный, сшит хорошо. Но! На талии резинка тугая, давит. У дочки 56см обхват талии. Надо перешивать.
О продавце: Спасибо продавцу,заказ быстро отправили и я быстро его получил
О продавце: Здравствуйте! Большое спасибо продавцу за вежливость, внимательность и доброжелательность.
О продавце: Очень внимательные и старательные сотрудники. Платье прекрасное, но поскольку оно нарядное, обязательно надо примерять. Соответственно, закладывать надо пару дней на доставку. Спасибо большое магазину и оператору, дочка (да и весь творческий коллектив) в восторге!
Спасибо!
