Отзывы покупателей
Лучшая оценка нашей работы — отзывы клиентов
О продавце: Очень разочарована!!!!!
Платье, которое хотела подарить внучке, оказалось с браком - на самом видном месте около лица порвано декольте...
Такое впечатление, что платье или одевали и порвали или неаккуратно примеряли..
Хорошо, что я посмотрела внимательно и пострадала только на 547 рублей, а могла бы и на всю стоимость, а я пенсионерка....
Куда смотрела продавец, когда отправляла товар?
Или она намеренно отправила некачественный товар, надеясь а вдруг не заметят..
В общем впечатление очень плохое о работе продавца ..
И после этого я,конечно, пользоваться услугами такого продавца больше не намерена..
Валентина, спасибо за Ваш отзыв. Направили его представителю магазина ООО "Дресс Делюкс", у которого вы делали заказ в онлайн-торговом центре Berito, получили следующий ответ:
"...Уважаемый покупатель. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Поучили возврат "бракованного" платья и имеем возможность дать оценку вашим замечаниям. Действительно, на кружеве лифа у горловины лопнула одна ниточка, указанный дефект возник в результате упаковки, либо транспортировки - на пакет было оказано давление. Иного брака обнаружено не было. Кроме того, заказ был доставлен ТК СДЭК, указанная компания ошибочно удержала денежные средства с клиента (доставка была оплачена нами по безналичному договору). 574 рубля были возвращены покупателю на следующий день в отделении ТК СДЭК. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами..."
К сожалению, брак встречается у всех магазинов. Приносим извинения за доставленные неудобства.
О продавце: Лента на боку обуви почему то отклеена, причём короткая, не полностью идёт обхват по бокам! Как это возможно? Получается это брак! Почему не предупредили... Больше ни чего заказывать не буду
Нинель, спасибо за Ваш отзыв. Направили его в магазин "Пчелкин дом", у которого Вы сделали заказ в онлайн-торговом центре Berito. Если вы хотите осуществить возврат, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 500-74-85.
О продавце: Благодарю за замечательный,качественный новогодний костюм.Очень быстрая доставка, вежливые продавцы.
О продавце: Все сделано оперативно и качественно, комбинезон очень понравился, уже обновили и носим с удовольствием.
К сожалению, я по ошибке дважды отметила данную модель, поэтому получаю предложения на покупку комбинезона повторно, прошу вас снять предложение о второй покупке.
О продавце: Все отоично
О продавце: Оператор Олеся с большими паузами переписывалась со мной в Вайбере по поводу заказа. В остальных интернет-магазинах согласование проводится путём телефонного звонка и выяснение всех подробностей занимает 2-3 минуты. На этот заказ ушёл день. Задаю вопрос, приходит ответ: "Отвечу вам через час". На остальные вопросы - такая же замедленная реакция.
Светлана, спасибо за ваш отзыв, направили его представителю магазина "КинДом", у которого вы делали заказ в онлайн-торговом центре Berito. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Получили следующий ответ:
"Добрый день, Светлана!
Благодарим Вас за отзыв.
В связи с тем, что заказов очень много, необходим их контроль на всех этапах – сборка, упаковка, отправка, сложилась ситуация, которая растянулась на целый день! Мы приняли во внимание Ваш отзыв и провели разъяснительную беседу с менеджером.
Надеемся, что данная ситуация не помешает Вам остаться нашим покупателем. "
О продавце: Всё хорошо. Девочки молодцы, помогли подобрать размер, выслали быстро. Качество хорошее . Единственное, он не оранжевый, как на фото, а коралловый, имейте ввиду. Но мальчику всё -равно хорошо, хотя хотела именно рыжий.
О продавце: Все понравилось . Платье очень красивое и качественное. Курьер позвонил заранее и приехал вовремя.
О продавце: Здравствуйте. Заказ и доставка, конечно, всё оперативно и к этому я претензий не имею. Но костюм был доставлен другого цвета и явно маломерит, брала с запасов, а получилось только только... Отказываться не стала только по причине того, что костюм был необходим на детский праздник и времени на покупку нового уже не осталось. Огромная просьба предупреждать на сайте, что цвета не соответствуют фотографии либо в разговоре с оператором уточнять. И о несоответствии размера тоже хотелось бы иметь информацию.
Елена, спасибо за Ваш отзыв. Направили его представителю магазина "Cosmobutik", у которого вы сделали заказ в онлайн-торговом центре Berito. Мы обязательно учтем Ваше замечание относительно цветов товаров и каталожных фото.
О продавце: Спасибо, комбинезон очень понравился, я довольна. Единственное, что начитавшись отзывов о том что данные комбинезоны маломерят, заказала на размер больше чем нужно, однако мне прислали на размер меньше, чем я заказывала, и о чудо он пришелся как раз в пору, даже с запасом. С менеджером мы обсуждали этот вопрос по размерам, возраст она наш знала и размер, в общем может перепутали, а может сознательно прислали меньше, зная наш размер, не знаю, но как бы то ни было спасибо, что прислали на размер меньше. Я довольна очень. Еще на других сайтах в отзывах указывали, что у комбинезонов Borelli тонкая ткань которая рвется, могу заверить , что у нашей модели ткань очень удачная, плотная. Качество отличное, плюс наполнитель пух перо, самый лучший, проверено, никакие синтетические аналоги не дают такого тепла. Наша модель цвета аметист хамелеон (т.сиреневый), код товара 4048167. Спасибо всем за внимание)))
Спасибо!
