Отзывы покупателей
Лучшая оценка нашей работы — отзывы клиентов
О продавце: Продавец был очень внимателен и учел все мои пожелания. Спасибо!
О сайте: Курьер, молодой человек с хамскими манерами. Разговаривал развязано, сквозь зубы. Обратите внимание, что это портит все впечатление от покупки и портит авторитет магазина.
Ксения, спасибо за ваш отзыв, передали его руководству магазина "Ренита", у которого вы сделали заказ в онлайн-торговом центре Berito, получили следующий ответ:
"Со слов курьера, покупатель извлекла товар, выбрала понравившуюся модель и вернула не выкупленную позицию курьеру вместе с упаковкой от двух позиций. Курьер попросил покупателя сложить не подошедший товар обратно в пакет.
Возможно, просьба курьера была расценена как хамство."
От себя лично и от коллектива магазина Ренита, приносим извинения покупателю за предоставленное неудобство. Наше письменное обращение о не допустимости хамства было направлено в курьерскую службу.
О продавце: Охххх, Боже мой. Рошель так прекрасна. Я в восторге, все в восторге. Спасибо большое магазину за оперативную работу, упаковка была чуть-чуть покоцана при транспортировке. Большие скидки, вежливые продавцы) Спасибо большое)
О сайте: Сделайте мобильную версию на андройд и айос, если у вас ее еще нет. Замените шапку сайта. Сделайте одно меню-вертикальным, другое-горизонтальным. Сделайте сортировку по цене, новизне, релевантности. Укажите пределы цены при поиске. Вообще укажите графы для поиска по определенным критериям. Так значительно будет проще искать что-то на вашем сайте.
Алена, спасибо за конструктивные замечания по поводу удобства использования сайта. Передали их разработчикам. Кстати, сортировки и ценовые диапазоны у нас есть.
О продавце: Комбенизон легкий, все швы запаяны ,яркий на ребенка получилось одеть достаточно быстро , молнии застегивать хорошо ждём весну и лужи )))
О продавце: Добрый день. Все хорошо и в сервисе и качечтве. НО!! Расстроило , что информация о товаре не корректная и это расстроило, что пришлось приобрести товар, дабы не расстраивать курьера
Нора, спасибо за ваш отзыв. Направили его представителю магазина "DulceBebe", у которого вы сделали заказ в онлайн-торговом центре Berito, получили следующий ответ:
"...Информация и фото полностью соответствуют товару. В описании очень подробно расписано, что это за комбинезон. Вся информация взята с официального сайта данного бренда Tuffo.
После беседы с курьером выяснили, что клиента не устроило то, что в описании написано "комбинезон", а должно быть указано "дождевик". Но ведь по сути это комбинезон, а не "плащ-дождевик" и предназначен он не только для прогулки в дождь, но и в слякотную погоду, например, зимой как чехол на верхнюю одежду.
Если клиента не устроил комбинезон, то выкупать привезенный товар совсем не обязательно. В любом случае, если клиент не доволен покупкой, мы готовы оформить возврат..."
О продавце: Платье просто блеск, постоянно покупаю на этом сайте и всегда остаюсь довольной! Спасибо, что Вы есть у нас!!!!
О продавце: Спасибо большое за оперативность!!! 01.03 заказала , 05.03 уже заказ получила в г. УФА. Отличное качество комбинезона, оперативно и качественно !!!
О продавце: Спасибо большое, все очень понравилось.
О продавце: Ботиночки получили.Очень красивые,как и ожидали.Спасибо за оперативную работу и прекрасное отношение к клиентам,заботу о нас.Очень довольны,будем продолжать сотрудничество.
О продавце: Куртка - парка очень понравилась, такая же как на фото, приятный персонал: по телефону ответили на все вопросы и подробно описали куртку. Спасибо! Будем обращаться еще :)
О продавце: Хочу поблагодарить Татьяну за помощь в подборе модели и размера. Ребенок счастлив: платье настоящей принцессы. Мне понравилось, что к нашим пожеланиям подошли неформально, посоветовали, отшили по индивидуальным меркам и доставили из Москвы в СПб в оговоренные сроки. Татьяна всегда была на связи, давала ценные советы, в результате мы готовы к выступлению в спектакле "Золушка". Спасибо!!!!!!!!!!!
Спасибо!
