Отзывы покупателей
Лучшая оценка нашей работы — отзывы клиентов
О продавце: Заказали платье, остались очень довольными!
Вообще Вы молодцы! очень признательный Вам за грамотный подход к покупателю!
О продавце: спасибо большое! курьер доставил нам такой прекрасный комбинезон! теперь будем у вас заказывать одежду!
О продавце: всё было вовремя и быстро,БОЛЬШОЕ СПАСИБО,
О продавце: УЖЕ вторую такую покупаем куртку просто класс
О продавце: Куртка и штанишки очень понравились, пошив хороший, нитки ни где не торчат, строчки ровные, температурный режим до -10 градусов. Пожелания: хотелось бы больше знать о товаре, температурный режим и фотографии моделей в раскрытом виде, как выглядит внутри. А так все хорошо. Спасибо!!!
О продавце: Добрый вечер. Сделав в вашем магазине покупку, я полностью убедилась в том, что покупаешь "кота в мешке". Во первых, я обращалась сразу после получения товара по вопросу того, что в посылке не было ни товарного чека, ни гарантии, ни производителя - короче - ничего. Мне обещали прислать - до сих пор тишина. Сапоги - такое ощущение, что их делали где-то в сарае на коленке. Отвратительное качество. Из какой-то немного утеплённой тряпки. И это термосапоги? Ребёнок приходит с мокрыми ногами насквозь, а сами сапоги можно абсолютно легко выжимать. Долго не могла написать, ждала ответ от вас. Хуже обуви, даже на местном рынке, я не видела. Коль вы не прислали мне товарный чек о покупке с гарантией, я считаю, что могу возвратить вам эти сапоги.
Ирина, спасибо за Ваш отзыв, направили его представителю магазина «ВинниВинни», у которого вы сделали заказ в онлайн-торговом центре Berito, получили следующий ответ:
"...Ирина Петровна, возврат обуви осуществляется в течении 2 недель, Вы же носили ее более 2 недель, поэтому возврат к сожалению невозможен, и это обувь с водоотталкивающей пропиткой, о которой я Вам говорила, а не резиновые сапожки, в которых можно ходить по лужам.
Очень жаль , что Вас не устроило качество обуви, возможно Вы нарушили условия эксплуатации и температурный режим.
С уважением, Менеджер интернет магазина ВинниВинни..."
Магазин «ВинниВинни» осуществляет возврат согласно законодательству РФ. Также представитель магазина ВинниВинни сообщил, что обувь качественная, более 3 лет продают этот бренд, и ни одного отрицательного отзыва ранее не было.
Если у вас возникнут какие-либо дополнительные вопросы, позвоните нам по бесплатному телефону 8-800-500-74-85
О продавце: Всё очень удобно, спасибо за услугу, планирую дальнейшее сотрудничество
О продавце: Спасибо Вам за доставку.
О продавце: Заказала куклу Аделина. Подтвердила заказ через несколько часов (была суббота). В понедельник позвонили 3 или 4 раза по поводу заказа и доставки (если у кого оперативки по понедельникам, то меня поймут, видно сомневались в адеквате ли я была заказывая куклу). Кукла в Реале почти соответствует картинке, но как обычно не всё как на картинке и не всё объясняют операторы о комплектации. На картинке Аделина с двумя хвостиками и на ножках носочки и туфельки. Нам прислали без носочков и туфелек абсолютно босиком (наверное это в счёт скидки указанной на сайте) на голове просто бантик.
Честно сказать, для меня важнее желание ребёнка и если на сайте заявлена комплектация, то нужно либо по пунктам перечислять, что входит из образца, а что не входит в образец! Ведь ребёнку не объяснишь, что интернет-магазины это по большей степени обман. Сертификаты, которые прилагаются только на покупку новой куклы, а не на принадлежности к первой кукле (возможно это такой маркетинговый ход для рекламы).
О сайте: Не соответствие фото и реальности. В остальном можно потерпеть недоверие поставщика, если очень нужен товар.
Ирина, спасибо за Ваш отзыв. Направили его представителю магазина "Reborn-Kids", у которого вы сделали заказ в онлайн-торговом центре Berito, получили следующий ответ:
"...Заказ №42254 был принят 24.12.2016 г (суббота) и 26.12.2016 г (это понедельник) уже отправлен.
По комплектации одежда сейчас действительно не на 100% совпадает с картинкой, вместо заколочек сейчас в комплекте идет повязка на голову с бантиком. Это обычно уточняется менеджером при приеме заявки.
Возможно в новогодней суете и большом количестве отправок забыли доложить туфельки с носочками, потому как они идут в отдельном пакетике. Готовы исправить сложившуюся ситуацию извинениями и дослать заказчику недостающие аксессуары.
А по поводу скидочных сертификатов на последующую покупку куклы нет никакого обмана. В них указано, что они действуют на приобретение КУКЛЫ, а не дополнительных аксессуаров. Это наш подарок (наше решение), которым с большим удовольствием часто пользуются наши заказчики. Наш магазин работает честно, кукла соответствует заявленной. Ситуацию исправим, аксессуары дошлем..."
О продавце: Спасибо! набор пришёл в срок, советую продавца, всё сделано на высшем уровне....
Спасибо!
